Med fokus på kvalitet. Vedovnen.no er et resultat av 10 års erfaring med salg
av ildsteder. Vi satser på ekte håndverk og produkter av høy kvalitet. Ovnene er produsert av mindre fabrikker som fortsatt gjør ting for hånd. Dette gjør at hver enkelt ovn er unik og ikke et resultat av masseproduksjon.

Gjennom salg direkte på internett når vi ut til hele landet,
samtidig som vi kan holde prisene på et anstendig nivå. På vårt lager I Arna
utenfor Bergen kan også flere av ovnene ses (åpent etter avtale).

Vi har eksklusive rettigheter for flere av våre produkter og har gjennom Westbo Norge flere forhandlere rundt omkring i landet.

For oss er det veldig viktig å yte god kundeservice og at du
er fornøyd i din kontakt med oss. Vi ønsker å tilby trygg og god veiledning både
før, under og etter kjøpet.

Bestilling

Du bestiller enten ved å fylle inn i et av våre bestillingsskjema,
via e-post eller på telefon. Du vil da få tilsendt en ordrebekreftelse,
samt få en estimert leveringstid. Gjennom vår avtale med Swedbank og Vipps får du flere betalingsmuligheter

Frakt

Ovner som sendes fra lageret leveres enten med Bring eller Postnord. For dem som går direkte fra fabrikk er det andre transportselskap som står for frakten. Transportselskapenes vilkår er til en hver tid gjeldene når det gjelder transport. All leveringstid er estimert, og vi vil ikke kunne planlegge nøyaktig når varen
blir levert. Du som kunde skal bli oppringt av transportselskap før levering. Transportør kan levere varene på bakkenivå, men tar seg ikke av innbæring i bolig.

Montering

Vedovnen.no monterer ikke ovner. Vi har imidlertid opparbeidet oss gode samarbeidspartnere, og kan sette kunder i kontakt med dyktige montører over store deler av landet. Monteringen vil være en avtale mellom kunde og montør, og helt uavhengig av vedovnen.no.